Sistema de gestión integral para comercios de venta al público

Autores
García, Octavio; Gergolet Albornoz, Julián
Año de publicación
2025
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Porrini, Federico Eduardo
Carreño, Ignacio Luciano
Di Marco, Octavio
Descripción
Club Galo, una PyME cordobesa dedicada a la venta de productos para mascotas, afrontaba el riesgo de perder competitividad al carecer de un canal digital y depender de procesos manuales. El proyecto entrega un sistema integral compuesto por tres aplicaciones —desktop, web y PWA— respaldadas por un único backend que automatiza ventas, stock, delivery, contabilidad, CRM y marketing. La solución incorpora autenticación segura con JWT, un gestor de ventas que otorga puntos canjeables por promociones y un motor de promociones configurable (2×1, descuentos por cantidad, combos o productos de regalo). Un potente módulo de notificaciones —programadas y automáticas— distribuye mensajes a clientes y empleados por segmentos o destinatarios únicos, abarcando alertas de estado de envío, avisos de stock crítico, recordatorios de cumpleaños de mascotas y promociones personalizadas. Además, se desarrolló un algoritmo de aprendizaje automático que predice cuándo un cliente agotará un producto y genera la notificación en el momento oportuno, impulsando la recompra. Desarrollado con SCRUM y un tablero Kanban, el proyecto priorizó funcionalidades de alto impacto: gestor de stock con reposición predictiva, seguimiento de delivery en tiempo real, CRM orientado a mascotas y panel estadístico que monitoriza ventas y márgenes. Se prevé un aumento de ventas online, mayor fidelización y una reducción significativa de tareas manuales, posicionando a Club Galo como un negocio preparado para los desafíos futuros.
Fil: García, Octavio. Universidad Católica de Córdoba. Facultad de Ingeniería; Argentina
Fil: Gergolet Albornoz, Julián. Universidad Católica de Córdoba. Facultad de Ingeniería; Argentina
Fuente
García, Octavio and Gergolet Albornoz, Julián (2025) Sistema de gestión integral para comercios de venta al público. Universidad Católica de Córdoba [Tesis de Grado].
Materia
TA Ingeniería de asistencia técnica (General). Ingeniería Civil (General)
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
Repositorio
Producción Académica (UCC)
Institución
Universidad Católica de Córdoba
OAI Identificador
oai:pa.bibdigital.uccor.edu.ar:4893

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