Turismo ambiental en contextos de crisis: percepción de riesgo sanitario en el comportamiento turístico post-COVID-19

• Autores: Simonato, Fernando Rogelio; Guerri Pulido, Federico Ezequiel; Baldomar, Juan Pablo; Del Giorgio Solfa, Federico
• Año de publicación: 2025
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: artículo
• Materia: Ciencias Sociales; Turismo sostenible; Conducta proambiental; Percepción de riesgo; Modelo NAM; Análisis factorial; Crisis sanitaria; Sustainable tourism; Pro-environmental behavior; Risk perception; NAM model; Factorial analysis; Health crisis
• Institución: Universidad Nacional de La Plata

La pandemia de COVID-19 ha transformado las dinámicas del turismo global, generando una oportunidad para explorar vínculos entre percepción de riesgo sanitario y adopción de prácticas ambientales responsables. Este estudio investiga cómo la percepción del riesgo asociado al COVID-19 influye en el comportamiento proambiental de turistas residentes en el Gran La Plata, Argentina. Utilizando un enfoque mixto, se diseñó un cuestionario Likert aplicado a 151 viajeros internacionales, integrando constructos teóricos del Norm-Activation Model (NAM): conciencia de consecuencias, responsabilidad ambiental y obligación moral. Además, se introdujo el concepto de “'salud proambiental” para conectar dimensiones psicosociales con decisiones turísticas. Los análisis factorial exploratorio y confirmatorio revelaron que la obligación moral y el sacrificio proambiental son predictores significativos de comportamientos sostenibles, con correlaciones más altas en segmentos que percibieron mayor riesgo físico o emocional durante la pandemia. Estos hallazgos sugieren que las crisis sanitarias pueden catalizar cambios en valores ambientales, siempre que existan infraestructuras y normas sociales que refuercen dichas prácticas. La investigación propone un marco conceptual que vincula teorías de riesgo y sostenibilidad, ofreciendo implicancias prácticas para políticas públicas y estrategias de marketing turístico en contextos post-crisis.
The COVID-19 pandemic has transformed the dynamics of global tourism, creating an opportunity to explore links between health risk perception and the adoption of responsible environmental practices. This study investigates how the perception of risk associated with COVID-19 influences the pro-environmental behavior of tourists residing in Greater La Plata, Argentina. Using a mixed approach, a Likert questionnaire was designed and applied to 151 international travelers, integrating theoretical constructs of the Norm-Activation Model (NAM): awareness of consequences, environmental responsibility and moral obligation. In addition, the concept of ‘pro-environmental health’ was introduced to connect psychosocial dimensions with tourism decisions. Exploratory and confirmatory factor analyses revealed that moral obligation and pro-environmental sacrifice are significant predictors of sustainable behaviors, with higher correlations in segments that perceived greater physical or emotional risk during the pandemic. These findings suggest that health crises can catalyze changes in environmental values, provided that infrastructures and social norms are in place to reinforce such practices. The research proposes a conceptual framework that links theories of risk and sustainability, offering practical implications for public policy and tourism marketing strategies in post-crisis contexts.
Facultad de Ciencias Económicas