La satisfacción de los clientes atendidos por el equipo comercial de una sucursal bancaria.
- Autores
- Teglia, Pablo Sebastián
- Año de publicación
- 2019
- Idioma
- español castellano
- Tipo de recurso
- tesis de maestría
- Estado
- versión publicada
- Colaborador/a o director/a de tesis
- Macazzaga, Gabriel
- Descripción
- El objetivo del trabajo consiste en encontrar herramientas para gestionar la calidad de servicio en una sucursal bancaria.
Fil: Teglia, Pablo Sebastián. UNR. Facultad de Ciencias Económicas y Estadística. Secretaria de Posgrado y Formación Continua; Argentina. - Materia
-
Herramientas de gestión de la calidad de Servicio
Calidad de atención en sucursal bancaria
Calidad en la atención presencial en bancos - Nivel de accesibilidad
- acceso abierto
- Condiciones de uso
- Atribucion - No Comercial - Sin Obra Derivada (by-nc-sa)
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- Institución
- Universidad Nacional de Rosario
- OAI Identificador
- oai:rephip.unr.edu.ar:2133/15530
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La satisfacción de los clientes atendidos por el equipo comercial de una sucursal bancaria.Teglia, Pablo SebastiánHerramientas de gestión de la calidad de ServicioCalidad de atención en sucursal bancariaCalidad en la atención presencial en bancosEl objetivo del trabajo consiste en encontrar herramientas para gestionar la calidad de servicio en una sucursal bancaria.Fil: Teglia, Pablo Sebastián. UNR. Facultad de Ciencias Económicas y Estadística. Secretaria de Posgrado y Formación Continua; Argentina.Macazzaga, Gabriel2019-04-17info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:ar-repo/semantics/tesisDeMaestriaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/2133/15530spainfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribucion - No Comercial - Sin Obra Derivada (by-nc-sa)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/Licencia RepHipreponame:RepHipUNR (UNR)instname:Universidad Nacional de Rosario2025-09-29T13:40:48Zoai:rephip.unr.edu.ar:2133/15530instacron:UNRInstitucionalhttps://rephip.unr.edu.ar/Universidad públicaNo correspondehttps://rephip.unr.edu.ar/oai/requestrephip@unr.edu.arArgentinaNo correspondeNo correspondeNo correspondeopendoar:15502025-09-29 13:40:48.574RepHipUNR (UNR) - Universidad Nacional de Rosariofalse |
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