La satisfacción de los clientes atendidos por el equipo comercial de una sucursal bancaria.

Autores
Teglia, Pablo Sebastián
Año de publicación
2019
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de maestría
Estado
versión publicada
Colaborador/a o director/a de tesis
Macazzaga, Gabriel
Descripción
El objetivo del trabajo consiste en encontrar herramientas para gestionar la calidad de servicio en una sucursal bancaria.
Fil: Teglia, Pablo Sebastián. UNR. Facultad de Ciencias Económicas y Estadística. Secretaria de Posgrado y Formación Continua; Argentina.
Materia
Herramientas de gestión de la calidad de Servicio
Calidad de atención en sucursal bancaria
Calidad en la atención presencial en bancos
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
Atribucion - No Comercial - Sin Obra Derivada (by-nc-sa)
Repositorio
RepHipUNR (UNR)
Institución
Universidad Nacional de Rosario
OAI Identificador
oai:rephip.unr.edu.ar:2133/15530

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