Engagement y síndrome de burnout en trabajadores de taller de El Cóndor S.A. de la ciudad de Salta, en el año 2020

• Autores: Dominguez Domenech, Pablo Tomás
• Año de publicación: 2020
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de grado
• Colaborador/a o director/a de tesis: Manzewitsch, Vanesa Natalia
• Materia: Tesis de grado; Psicología; Síndrome de quemarse; Trabajador; Taller de reparación
• Institución: Universidad Católica de Salta

La presente investigación tuvo como objetivo identificar la relación entre Engagement y el Síndrome de Burnout en los trabajadores del taller de la empresa El Cóndor S.A., de la ciudad de Salta, en el año 2020. Se trata de un estudio cuantitativo de diseño no experimental- transeccional de alcance correlacional. La muestra fue intencional no probabilística y estuvo compuesta por 51 trabajadores del taller a quienes se les administró la escala Utrecht Work Engagement Scale (UWES), desarrollado por Schaufeli y Bakker (2003) para evaluar Engagement, y la escala Maslach Burnout Inventory – General Survey (MBI-GS) adaptado al castellano por Moreno-Jiménez et al. (2001), para evaluar el Síndrome de Burnout. Entre los hallazgos obtenidos, se determinó que dichos trabajadores presentaron grados elevados en las dimensiones que conforman el Engagement: Vigor, Dedicación, y Absorción. Así también, se determinaron bajos grados para las dimensiones del Burnout: Desgaste Emocional y Cinismo, mientras que Eficacia Personal obtuvo grados elevados. Como conclusión se arribó a la afirmación de que existe una correlación entre ambas variables, y que la misma es significativa y negativa. A presente pesquisa tem como objetivo identificar a relação entre Engajamento e Síndrome de Burnout em trabalhadores da empresa El Cóndor SA, no município de Salta, no ano de 2020. Trata-se de um estudo de delineamento quantitativo na área experimental . escopo correlacional. O desafio foi intencional no estudo probabilístico e estético e consistiu em 51 trabalhadores que foram equacionados com a gestão da Utrecht Work Engagement Scale (UWES), desenvolvida por Schaufeli e Bakker (2003) para avaliar o Engagement, e o pesquisador Maslach Burnout Inventory - Pesquisa geral. (MBI-GS) adaptado para o espanhol por Moreno-Jiménez et al. (2001), para avaliar a Síndrome de Burnout. Dentre as conquistas obtidas, constatou-se que os dados de trabalho tiveram graus elevados nas dimensões que compõem o Engajamento: Vigor, Dedicação e Absorção. Além disso, se níveis baixos foram determinados para as dimensões de Burnout: exaustão emocional e cinismo, a eficácia pessoal atingiu níveis elevados. Conclui-se que existe a afirmação de que existe correlação entre as duas variáveis, sendo elas significativas e negativas.
Fil: Dominguez Domenech, Pablo Tomás. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
Fil: Manzewitsch, Vanesa Natalia. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.