Plan de marketing : anuncios de servicios locales de Google

• Autores: Haas, Daniela
• Año de publicación: 2024
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de maestría
• Colaborador/a o director/a de tesis: Martínez, Daniela
• Institución: Universidad de San Andrés

Fil: Haas, Daniela. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
El presente plan de marketing surge para resolver una necesidad no satisfecha en el mercado: la carencia de un buscador digital de prestadores de servicios profesionales para el hogar. Esta necesidad se expresa tanto en los usuarios que buscan servicios específicos como en los prestadores de servicios profesionales para el hogar que no cuentan con un espacio publicitario digital. Por lo cual la propuesta beneficia a ambas partes, proporcionando una solución integral, donde se conecta al consumidor con el prestador en un solo espacio, de manera cómoda, simple y rápida. Dicho esto, se presenta en este plan de marketing los Anuncios de Servicios Locales de Google, enfocado en hombres y mujeres entre 18 y 65 años, habitantes de Argentina en C.A.B.A. y Gran Buenos Aires. Para el desarrollo de dicho plan, se llevó a cabo un exhaustivo análisis del entorno, del mercado, del cliente y usuario, al igual que de la competencia. Paralelamente, se realizó una evaluación de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, con el objetivo de comprender su potencial y su viabilidad en el mercado. Realizando este análisis pudimos identificar las principales fortalezas, como por ejemplo su fácil uso y accesibilidad tanto para el cliente como para el usuario, el poder brindarles a los pequeños y medianos proveedores un espacio para publicitarse de manera gratuita, solo pagando por los resultados, al igual que adaptar sus servicios al mundo digital, sin la necesidad de ser grandes conocedores de herramientas de marketing digital. Basándonos en dicho análisis luego se desarrolló una estrategia de segmentación, diferenciación y posicionamiento, estableciendo así los objetivos y metas del plan de marketing. En consecuencia, se diseñó el Marketing Mix, donde se contemplaron las siguientes variables: producto, precio, plaza y promoción, para ofrecer los anuncios y el buscador tanto a los prestadores de servicios profesionales que buscan estar presentes en el mundo digital, como a los usuarios que necesitan encontrar prestadores que satisfagan sus necesidades. Para finalizar el plan de marketing se realizó un análisis económico financiero, para poder demostrar su viabilidad. Por medio de dicho análisis se pudo llegar a la conclusión que los Anuncios de Servicios Locales es un proyecto rentable, viable y atractivo, dando los siguientes resultados totales en un periodo de tres años: - Ventas Netas de USD 1.198.244. - Utilidad Neta de USD 267.052 - Free Cash Flow de USD 378.841. - VAN USD 137.341. - TIR 58%.