MaaSters: mentorías en tecnología

• Autores: Berardi, Joaquín; Goulu, Francisco; Von Stremayr, Marcos
• Año de publicación: 2024
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de grado
• Colaborador/a o director/a de tesis: Aybar, Jesús Alberto
• Institución: Universidad de San Andrés

Fil: Berardi, Joaquín. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
Fil: Goulu, Francisco. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
Fil: Von Stremayr, Marcos. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
Las empresas tecnológicas enfrentan crecientes desafíos de retención de empleados debido, en buena parte, a la falta de formación y de oportunidades de crecimiento, lo que impacta negativamente en la motivación y satisfacción del personal. MaaSters (Mentorship as a Service) es una plataforma web diseñada para conectar a empresas tecnológicas y sus empleados con mentores profesionales en desarrollo de software. A través de MaaSters, las empresas dispondrán de dashboards y métricas para seguir el progreso de sus empleados y medir el impacto de las mentorías. Nuestro objetivo es convertirnos en el socio estratégico de desarrollo profesional técnico para las empresas. Creemos firmemente que los aprendizajes obtenidos a través de interacciones humanas son mucho más valiosos que los proporcionados por otros medios de aprendizaje en el mercado. MaaSters se enfoca en un segmento de mercado principal: empresas tecnológicas latinoamericanas de pequeña a mediana escala (20-500 empleados) que buscan proporcionar oportunidades de desarrollo profesional y mentoría a sus colaboradores internos. Inicialmente, nuestro mercado principal será Argentina pero con planes de expansión a toda Latinoamérica. Nos centraremos en adquirir usuarios y mentores de calidad, mejorar constantemente nuestra plataforma basándonos en el feedback recibido y las analíticas recolectadas, y agregar valor para nuestros clientes. Se estima un tamaño de mercado (SOM) para Latinoamérica de $9.983.250 USD. El equipo a largo plazo estará compuesto por 30 integrantes divididos en 4 áreas: Producto y tecnología, Ventas y éxito del Cliente, Marketing y crecimiento, y otros roles individuales. El modelo de negocio que proponemos es B2B2C, basado en la venta de puntos o monedas (MasterCoin) a las empresas, para que sus empleados realicen transacciones (compras de mentorías) dentro de la plataforma. Nuestro fee será del 10% sobre cada transacción, ya que cobramos $1,10 USD por cada MasterCoin a las empresas y pagamos $1 USD a los mentores. A medida que el negocio avanza, se agregarán nuevas fuentes de ingresos, como diferentes suscripciones para empresas, tarifas a mentores, publicidad y comisiones por referidos. Estamos buscando una inversión de $41.500 USD para lanzar la plataforma al mercado. Se espera una tasa interna de retorno del 95% y un payback (modificado) de 4 años y 4 meses.